La relación de las personas con las marcas a cambiado, antes de comprar un servicio o producto primero buscan comentarios, valoraciones y que dicen los demás de tu marca. Las audiencias reclaman atención y una buena experiencia de usuario, te recomiendo que las escuches.
Existen herramientas de integración para hacer campañas de Marketing en las redes con más crecimiento, principalmente Instagram y facebook, puedes sincronizar tu catalogo de productos con tu fanpage, puedes segmentar la audiencia por localidad, rango etario, preferencias, me gusta, entre otras características.